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Vorsorglicher Rückruf von Ortovox S1+ LVS Gerät

Kategorie: Aktuelles | eingetragen am 31. März 2015 von Christof Simon

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In einem Newsbeitrag vom 27.03.2015 hat Ortovox einen vorsorglichen Rückruf des LVS-Gerätes ORTOVOX S1+ angekündigt. Bei Such-Trainings soll es vereinzelt zu Störungen in der Sendefunktion des Gerätes gekommen sein. Verursacher des Problems ist ein nicht näher genanntes Bauteil, das nach unbestimmter Gebrauchszeit ausfallen kann. Ortovox rät betroffen Geräte ohne Umrüstung nicht mehr zu verwenden. Von dem Rückruf ist ausschließlich das Modell ORTOVOX S1+ betroffen, bei allen anderen Ortovox LVS-Geräte besteht das Probelm nicht, ebenfalls NICHT betroffen ist das Vorgängermodel ORTOVOX S1.

Ortovox weist auch darauf hin, dass aufgrund der Produktionszeit des neuen Bauteils mit der Umrüstung erst mit Juli 2015 begonnen werden kann. Es kann aber im Zuge des Rückrufs ein Leihgerät angefordert werden.

Ortovox hat eine eigene Webseite mit einem Formular zur Abwicklung des Rückrufes eingerichtet. Die Seite ist hier zu erreichen: http://www.ortovox.de/4869--abwicklung_rueckruf.html
Dort gibt es auch einen Bereich für häufig gestellte Fragen zum Rückruf des ORTOVOX S1+.
Diese können auch direkt an Ortovox über die E-Mail-Adresse recall@ortovox.com oder an die eigens eingerichtete Hotline +49-89-666 74-215 gerichtet werden.

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